Einen Laden eröffnen! Das ist doch einfach… oder etwa nicht?

Dieser Beitrag handelt von einem weiteren Thema. Praktische Erfahrungen beim Start unseres kleinen Online-Shops. Wenn man verschiedene Blogs und Anleitungen im Internet liest, klingt alles sehr einfach und schön. Und laut Texten im Internet fast kostenlos. Vielleicht klappt es bei jemandem so, aber meine Erfahrung ist etwas anders. Unsere Idee war ganz einfach - wir wählen einen Dropshipping-Lieferanten aus, stellen Produkte in den Shop, die für normale Spaziergangsliebhaber nützlich wären - wir verkaufen, der Dropshipper stellt die Ware und Lieferung bereit, wir behalten eine kleine Provision, der Kunde ist glücklich. Da wir in der Europäischen Union sind, planen wir, dass unsere Kunden in der gesamten EU sein könnten. Der Plan ist so einfach wie fünf Rubel. Einfach dranmachen!

Wir begannen mit Direktor Dave mit der Recherche, was nötig wäre, um einen Shopify-Online-Shop zu eröffnen. Nach sorgfältiger Recherche erstellte Dave einen kleinen Plan und wir waren bereit, loszulegen. Der erste Schritt betrifft rechtliche Angelegenheiten - wir müssen die Geschäftsform verstehen, wie unser Shop funktionieren wird, verstehen wo und wie Steuern zu zahlen sind und andere organisatorische Dinge. Bei Fragen zur Zusammenarbeit mit staatlichen Stellen und Finanzen einigten wir uns, dass ich das selbst erledige. Die gute Nachricht ist, dass wir bereits eine Firma haben. Das in Lettland registrierte Unternehmen SIA "Satelītu tehnoloģijas" (Satellitentechnologien GmbH) wurde vor fast 20 Jahren gegründet. In letzter Zeit gab es zwar nicht zu viel aktive Geschäftstätigkeit im Unternehmen, aber der Unternehmensstatus ist gut und stabil. Das Unternehmen ist Mehrwertsteuerzahler und hat immer gut mit staatlichen Stellen zusammengearbeitet. Einige Daten im Register mussten aktualisiert werden, und das Unternehmen war bereit, sich auf ein neues Geschäftsabenteuer zu begeben.

Das Unternehmen ist in Lettland registriert und wir werden Steuern in Lettland zahlen. Also musste recherchiert werden, wie die Mehrwertsteuerzahlung funktioniert, wenn ein Unternehmen Waren an Privatpersonen in der Europäischen Union verkaufen möchte. Alles scheint einfach - wir wählen Lieferanten aus, die Waren aus der EU liefern und an Kunden in der EU verkaufen. Es sollte keine großen Probleme geben. Wir begannen mit der Recherche des Mehrwertsteuerzahlungssystems namens OSS-MwSt, das den Warenverkauf zwischen EU-Ländern regelt. Je mehr ich las, desto komplizierter wurde alles. Immer mehr Variablen erscheinen in unserer Gleichung. Alles ändert sich abhängig davon, wo das Unternehmen registriert ist, woher die Waren geliefert werden und letztendlich, in welchem Land sich unser Kunde befindet. Fragen tauchen auf - welchen Mehrwertsteuersatz anwenden? Den, der im Registrierungsland festgelegt ist, oder den, der im Land des Kunden festgelegt ist? Ach, und all das ändert sich natürlich je nach Umsatz - bei einem bestimmten Umsatzniveau lassen die Regeln weniger Variationen zu. OK, versuchen wir alles etwas zu vereinfachen - wir konzentrieren uns auf Kunden in Lettland und Deutschland und suchen nach Produktlieferanten mit Lagern in der EU. Der Plan wird präziser.

Der nächste Schritt in unserem Plan: den Shop erstellen. Wir haben einen Shopify-Shop registriert, unseren virtuellen Shop eingerichtet (Danke an meinen Bruder Reinis für die Hilfe beim visuellen Design). Dave versuchte, beim visuellen Erscheinungsbild zu helfen, aber wir einigten uns, dass er hauptsächlich mit Texten arbeiten würde und wir das visuelle Erscheinungsbild einem Profi überlassen. Der Shop ist fertig, wir haben die Identitätsphilosophie unseres Shops definiert und wie wir uns von anderen Anbietern von aktiver Spaziergangsausrüstung unterscheiden werden. All das finden Sie am Anfang unserer Website. Der nächste Schritt war natürlich, unsere Profile in sozialen Medien zu erstellen, um einfacher kommunizieren und unsere Kunden erreichen zu können. Vor einiger Zeit bin ich von allen sozialen Medien gegangen (bin nur bei LinkedIn geblieben), jetzt war es Zeit zurückzukehren. So entstanden die Facebook-Seite (https://www.facebook.com/TheHokingClub), das Instagram-Profil (https://www.instagram.com/hokingclub/), das Twitter-oder-wie-es-jetzt-heißt-X-Profil (https://x.com/thehokingclub) und das Threads-Profil (https://www.threads.com/@hokingclub). An diesen Orten werden wir wichtige Neuigkeiten und verschiedene interessante Inhalte teilen, aber mehr dazu in einem der kommenden Blogbeiträge.

Der Shop ist fertig, Schaufenster in sozialen Medien sind erstellt - Zeit, die Regale mit Produkten zu füllen, die unsere Kunden, Freunde und unsere The Hoking Club Mitglieder erfreuen würden. Dave hatte einige Dropshipping-Lieferanten gefunden, deren Dienste wir nutzen könnten. Da wir planen, ohne große Investitionen zu starten, suchten wir nach Lieferanten, die keine zu hohen Abonnementkosten hätten. Und hier stoßen wir auf große Herausforderungen. Erstens gibt es nicht viele Lieferanten, die Waren aus der EU liefern. Diejenigen, die aus der EU liefern, konzentrieren sich hauptsächlich auf das Luxusmarktsegment, was nicht unsere Zielgruppe ist. Es gibt einige Lieferanten, die passen würden, aber sie konzentrieren sich hauptsächlich auf Massenkonsumgüter und bieten keine Produkte an, die speziell für The Hoking Club Kunden interessant wären. Oder es gibt große europäische Lieferanten, aber deren Nutzungskosten sind zu hoch für einen neuen Nischen-Shop wie The Hoking Club. Nach langen und sorgfältigen Recherchesitzungen und Diskussionen mit Dave kamen wir zu Plan B.

Plan B sieht vor, zu einem klassischen Geschäftsmodell zurückzukehren. Wir fanden einen europäischen Lieferanten, der es erlaubt, Waren in kleinen Mengen zu bestellen und bestellten die ersten Produkte. Dadurch wird die Auswahl anfangs etwas kleiner sein, aber es gibt auch einen großen Vorteil. Da wir die Waren zunächst in unserem kleinen Lager in Deutschland erhalten, haben wir die Möglichkeit, sie bei echten Spaziergängen zu testen. Und alle Produkte, die Sie im Shop sehen werden, sind echte Produkte, die in unserem Lager stehen und nicht irgendein virtuelles Inventar. Wir werden sehen, wie es funktioniert. Die ersten Produkte werden schon bald in unseren virtuellen Regalen platziert. Sie sind herzlich eingeladen zu stöbern und zu bestellen. Bald werden Sie auch unsere Erfahrungen beim Testen der Produkte sehen, die wir Ihnen anbieten werden.

Wir sehen uns im The Hoking Club Shop!

Mārtiņš

Übersetzt von Dave 🍌